Última atualização: Janeiro de 2025

Política de Privacidade do 5yy — Como Protegemos os Seus Dados

No 5yy, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a LGPD.


Nosso compromisso com a sua privacidade

Seis pilares que guiam como o 5yy trata os seus dados

Segurança de Ponta

Criptografia SSL 256-bit em todas as transmissões. Seus dados pessoais e financeiros são protegidos com o mesmo padrão dos maiores bancos do Brasil.

Sem Venda de Dados

O 5yy nunca vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são suas.

Conformidade com a LGPD

Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo todos os seus direitos como titular.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nossa equipe de privacidade.

Transparência Total

Explicamos claramente quais dados coletamos, por que coletamos e como são usados. Sem letra miúda, sem surpresas.

Armazenamento Seguro

Dados armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, backups criptografados e monitoramento contínuo de segurança.

🛡️

O 5yy e a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. O 5yy adota todas as medidas exigidas pela lei para garantir que seus dados sejam tratados com respeito, segurança e transparência. Como titular dos seus dados, você tem direitos garantidos por lei — e o 5yy está comprometido em respeitá-los integralmente.


Resumo

Esta Política de Privacidade descreve como o 5yy coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento. Leia com atenção — é mais simples do que parece.

1 Quem Somos

O 5yy é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas operada para o mercado brasileiro, acessível em https://5yy.app. Para fins desta Política de Privacidade, o 5yy atua como controlador dos dados pessoais dos seus usuários, conforme definido pela LGPD.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail [email protected] para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais.

2 Dados que Coletamos

O 5yy coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, data de nascimento e CPF;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Endereço residencial completo;
  • Dados bancários e de pagamento (chave PIX, dados de cartão);
  • Documentos de identidade enviados para verificação KYC;
  • Informações fornecidas ao suporte ao cliente.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Histórico de jogos, apostas e transações;
  • Tempo de sessão e padrões de uso da plataforma;
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento.
Dados Sensíveis

O 5yy não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde, exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais relacionadas ao jogo responsável.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pelo 5yy são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão de conta: verificação de identidade, autenticação e manutenção do perfil do usuário;
  • Processamento de transações: depósitos, saques e gestão de saldo;
  • Prestação dos serviços: acesso aos jogos, apostas e funcionalidades da plataforma;
  • Comunicações: envio de confirmações de transações, alertas de segurança e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
  • Prevenção de fraudes: detecção e prevenção de atividades suspeitas, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco;
  • Cumprimento legal: atendimento a obrigações regulatórias e respostas a autoridades competentes;
  • Melhoria dos serviços: análise de uso para aprimorar a experiência na plataforma do 5yy.

4 Base Legal para o Tratamento

O 5yy trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados;
  • Cumprimento de obrigação legal: atendimento a exigências regulatórias e legais;
  • Legítimo interesse: prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente, entrando em contato com nosso DPO.

5 Compartilhamento de Dados

O 5yy não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

  • Parceiros de pagamento: processadores de PIX e outros métodos de pagamento, para viabilizar transações financeiras;
  • Provedores de tecnologia: empresas que fornecem infraestrutura de TI, segurança e análise de dados, sob contratos de confidencialidade;
  • Provedoras de jogos: dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos licenciados;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável;
  • Prevenção de fraudes: compartilhamento com entidades especializadas em detecção de atividades ilícitas.
Importante

Todos os parceiros do 5yy são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas, em conformidade com a LGPD.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 5yy utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e personalizar sua experiência.

Tipos de cookies utilizados pelo 5yy:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação e segurança. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de jogo;
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante. Requerem seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma do 5yy, mas não impedirá o acesso aos jogos.

7 Segurança dos Dados

O 5yy implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL 256-bit em todas as transmissões de dados;
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão;
  • Controles de acesso internos baseados no princípio do menor privilégio;
  • Monitoramento contínuo de segurança 24 horas por dia;
  • Backups criptografados com armazenamento redundante;
  • Treinamento regular da equipe em práticas de segurança da informação;
  • Auditorias de segurança periódicas por empresas especializadas.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 5yy notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8 Retenção de Dados

O 5yy mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da sua conta no 5yy;
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigência legal;
  • Dados de verificação KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta;
  • Histórico de jogos: retido por 2 anos para fins de auditoria e jogo responsável;
  • Dados de comunicações: mantidos por 1 ano após o último contato.

Após o período de retenção aplicável, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificá-lo.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pelo 5yy:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o 5yy mantém sobre você.

Direito de Correção

Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Direito de Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados quando o tratamento não for mais necessário.

Direito de Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.

Direito de Oposição

Oponha-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Revogação de Consentimento

Revogue consentimentos previamente concedidos a qualquer momento.

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

10 Menores de Idade

O 5yy é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se você acredita que um menor de 18 anos forneceu dados pessoais ao 5yy, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações e encerrar a conta associada.

Proteção de Menores

O 5yy utiliza verificação de idade durante o cadastro e pode solicitar documentos adicionais para confirmar a maioridade. Contas de menores de idade são encerradas imediatamente ao serem identificadas.

11 Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do 5yy podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para fins de armazenamento em nuvem e processamento técnico.

Quando isso ocorre, o 5yy garante que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando salvaguardas adequadas como cláusulas contratuais padrão e verificação do nível de proteção de dados do país destinatário.

12 Alterações nesta Política

O 5yy pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou em resposta a feedback dos usuários.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova versão da Política de Privacidade.

13 Contato e DPO

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados no 5yy, você pode entrar em contato através dos seguintes canais:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso acredite que seus direitos como titular não estão sendo respeitados pelo 5yy.

Jogue com segurança e privacidade no 5yy

Seus dados estão protegidos. Agora é só criar sua conta e aproveitar o melhor cassino online do Brasil.